东莞市恒大江湾饮用水有煤油味、开发商使用劣质水管及防水材料-阳光热线问政平台

东莞市恒大江湾饮用水有煤油味、开发商使用劣质水管及防水材料

carol23 来自：中国发布日期2021-04-20 10:23:41 状态：已回复编号：281409

处理用时：22天4小时52分

自恒大江湾业主入住以来，一直在反映小区饮用水有煤油味，业主代表与物业管理人员多次协商整改无果。2021年3月，恒大公司突然派施工人员到业主家里换水管，说是防水材料渗入到水管中，造成的煤油味，不知道这样的水我们业主喝了一年多对身体健康是否有影响，而且不能理解为什么恒大这么大的开发商可以如此敷衍广大业主？已经入住的业主，家里地板挖得乱七八糟，新使用的防水材料散发一股难闻的气味，让人不得不担忧这样的水是否能正常饮用，恒大的这种做法严重影响了我们的正常生活。而且经过实验，把旧水管和新水管对比，可以断定恒大原来使用的是劣质水管，才会导致水有异味。肯请政府部分人员引起重视，这是关乎百姓身体健康的大事！

问政部门：望牛墩

官方回复

群众投诉反映问题（阳光热线问政平台281409）收悉。现就有关情况回复如下：
针对恒大江湾业主反映的房屋水管导致自来水异味的问题，我局于2021年5月6日组织恒大江湾建设单位东莞市莞市莞乡商住有限公司（以下简称莞乡公司）召开协调会，要求莞乡公司积极排查并处理好相关问题。
对于投诉人“caro123”反映的房屋给排水管问题，根据莞乡公司反馈，已与投诉人达成一致意见，目前整改施工中。
我局已督促莞乡公司尽快完成水管整改，并积极与业主沟通协商。下来我局将继续跟进有关事项。
此复

望牛墩镇住房和城乡建设局

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